Tigraine

Daniel Hoelbling-Inzko talks about programming

Geforce 8400GS: Mein PC im Wachkoma

Asus 8400 GSDie Geschichte beginnt damit dass meine EVGA Geforce 7950 GT unter Windows Vista Probleme mit dem Treiber hatte die auch der EVGA Support sich nicht erklären konnte. Also wurde ich instruiert die Grafikkarte einzuschicken.

Glücklicherweise hat mir ein ehemaliger Arbeitskollege eine Geforce 8400 GS geborgt sodass ich nicht ganz ohne PC sein muss.

Frohne Mutes habe ich also die Geforce 8 in den PC geschraubt und eigentlich damit gerechnet dass (weils ja ne 8er ist) der PC genausogut laufen sollte wie vorher. Wenn nicht besser. Eigentlich hatte ich mir sogar bessere Performance als mit der Geforce 7 erhofft.

Weit gefehlt! Erster Schock: Compiz ruckelt!. Zuerst hab ichs auf den Treiber unter Linux geschoben, kann ja sein dass es da irgendwelche Probleme gibt. Aber unter Windows wars genauso. Trotz neuester Forceware Treiber läuft Aero nicht so richtig rund..

Also kontrollierte Testumgebung gestartet: World of Warcraft 2.3 ohne Addons. Und da hats mich dann aus den Latschen gehauen. WoW, das wohl anspruchsloseste Spiel das ich neben Baldurs Gate 2 und Warcraft 3 im Regal stehen habe RUCKELT!. WoW kann ich auf meinem alten Computer (3,5 Ghz AMD 64, 1 GB Ram, Geforce 6800) mit allen Details auf maximum perfekt spielen. Aber auf meinem Core Duro E6600 mit 3 GB Ram und der GF 8400GS ruckelt das Spiel auf low details! Das kanns doch irgendwie nicht sein oder?

Also hab ich nachgeforscht und bin einen Grafikkartenvergleich von Hardware-Infos gestoßen. Und als ich zum ersten mal mit den technischen Eckdaten der Grafikkarte Bekanntschaft machte wurde mir einiges klar. Die Karte ist mit 64 Bit angebunden, und der GPU und Speicher Takt sind auch absolut sub-optimal.

Dann erschließt sich einem aber auch gleich mal der Sinn und Zweck der Karte. Zum spielen ist sie nämlich eindeutig nicht gedacht, da eignet sich wohl eine Geforce 3 besser. Dafür kann die 8400GS aber mit DirectX 10 und Unified Shader aufwarten und eignet sich für Windows Vista Aero eigentlich hervorragend. Die Karte ist so niedrig getaktet dass es von Asus sogar eine Variante mit passiver Kühlung gibt, also ideal für einen Multimedia oder Office PC. Und das zum fast unschlagbaren Preis von 39€.

So, ich werde jetzt mal den Support bei EVGA anklingeln und fragen wann ich wieder eine richtige Grafikkarte besitzen werde

Support Hotlines

Mathias hat mich mit seinem Blogeintrag auf SemanticMetadata.net wieder daran erinnert wie lustig gewisse Gespräche mit Support Hotlines werden können.

Warum ich das ganze jetzt gleich hier erörtere liegt daran dass meine Bankomatkarte von einem Bankomaten eingezogen wurde. Natürlich hab ich sofort die Sperrhotline angerufen und wurde dort nach 15 Minuten Gespräch erleuchtet. Nicht so sehr durch die Antworten die mir die Telephonistin geliefert hat sondern eher deshalb weil sie mich fragte: "Könnten sie den exakten Wortlaut der Fehlermeldung wiederholen?" ... Natürlich dämmerte mir bei dieser Frage sofort: Sie hat keine Ahnung und sucht grade in ihrem Handbuch nach meinem Problem.

Gleiches passiert eigentlich auch jedesmal wenn ich bei irgendwelchen Support Hotlines von ISPs hier anrufe. Meist lande ich bei irgendeiner inkompetenten Dame die versucht mit mir ihre Standard Prozeduren zu durchlaufen. Natürlich haben diese Standard Prozeduren einen gewissen tieferen Sinn, doch verliert das ganze seinen Reiz wenn solche Gespräche fast 40 Minuten in Anspruch nehmen. Vor allem wenn man nach knapp 2 Minuten ganz sicher ist dass man sich keine Hilfe erwarten kann und eigentlich nur zum Chef weiterverbunden werden will. Die Dame hingegen ist instruiert dich erst zum Chef durchzustellen wenn sie ihren Fragenkatalog durch hat.

Und dadurch kommt es teils auch zu eskapaden wie folgender vor 3 Jahren bei der Telekom Austria

Ich: Mein Internet ist seit 15 Minuten ausgefallen. Mein Router und meine PC Configuration ist aber in Ordnung Hotline: Gehen sie bitte auf Start, Programme, Systemsteuerung und wählen Sie ihre .... Ich (falle ins Wort): Meine Konfiguration ist in Ordnung! Hotline: Bitte öffnen Sie den Netzwerkverbindungs Dialog... Ich: Nein, sicher nicht. Ich bin nicht ausgebildeter Cisco CCNA damit sie mir hier erzählen wollen dass mein System schuld ist. Ihre Leitung ist im Moment im Eimer und ich erwarte mir dass sie das entweder jetzt sofort richten oder mir sagen wann damit zu rechnen ist! (Hotline Dame legt einfach so auf)
Ich war natürlich fassungslos, von einer Hotline aus der Leitung geschmissen zu werden ist mir noch nie passiert. Natürlich hab ich erbost sofort nochmal angerufen und einen anderen Mitarbeiter erwischt der sich sofort brav entschuldigt hat und mir nachdem er bei der Technik nachgefragt hat mitteilen konnte dass die Telekom Austria momentan einen Österreichweiten Netz-Ausfall hatte!!

Hilfe, wenn die Support Hotline nicht weiß dass grad ganz Österreich vom Netz ist sollte man sich Sorgen machen oder?

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